Варианты оплаты и доставки

Для клиентов из Беларуси


Физические лица

Наличный расчет

Наличные платежи от физических лиц производятся через любой коммерческий банк. Оплата наличными осуществляется через ПС ЕРИП. Комиссия отсутствует.

Безналичный расчёт

Оплата пластиковой картой

В интернет-магазине можно оплатить покупку банковскими картами Visa/MasterСard.

Технология проведения платежей за товары и услуги в сети Интернет, поддерживаемая процессинговым центром, базируется на текущих спецификациях ведущих платежных систем, таких как Visa (спецификация Visa 3-D Secure, маркетинговое название - Verified by Visa) и MasterCard (спецификация SPA/UCAF, маркетинговое название - MasterCardSecureCode).

Через платежную систему - 'Webmoney'

Платежи осуществляются в режиме реального времени. Пожалуйста, следуйте инструкции на экране после оформления заказа.

Юридические лица

Безналичный расчет

Безналичный расчет с юридическими лицами производится через любой коммерческий банк, в котором юридическое лицо имеет расчетный счет. После заполнения и подтверждения заказа Вы получите заполненную счет-фактуру с реквизитами Интернет-магазина. Вы сможете распечатать эту счет-фактуру с параметрами Вашего заказа для оплаты.

Предоплата должна быть произведена в течение 5-ти банковских дней с момента оформления заказа.

Все необходимые для отчетности финансовые документы высылаются письмом на фактический адрес, указанный при оформлении заказа.

Документы оформляются в течение 5 рабочих дней с момента фактической доставки заказа. При отправке письма с документами на Ваш электронный адрес высылается уведомление.

Внимание! Все счета ООО «СофтЛайнБел» возможно оплатить ТОЛЬКО в течение одного календарного месяца. По окончанию этого периода счет автоматически становится недействительным, средства, которые поступят по такому счету, будут возвращены клиенту в тот же день

Финансовые документы

Все необходимые для отчетности финансовые документы высылаются заказным письмом на фактический адрес, указанный при оформлении заказа.

Документы оформляются в течение 5 рабочих дней с момента фактической доставки заказа. При отправке заказного письма на ваш электронный адрес высылается уведомление.

Примечание: договор поставки оформляется по предварительной заявке.

Если по какой-то причине вы не получили документы, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону (017) 268-42-52.

Сроки поставки

Если сроки поставки не оговорены, то действуют следующие правила:

  • для позиций, доставляемых электронным способом (по электронной почте) - гарантированный срок поставки 3 рабочих дня с момента подтверждения факта оплаты заказа;
  • для позиций, доставляемых курьерской службой или почтой, срок поставки определяется при оформлении заказа и зависит от региона получателя.

Доставка

После оплаты покупателю отправляется электронное письмо с кодом активации продукта или ключевым файлом, в письме также указана полезная информация: контакты технической поддержки и ссылка на скачивание дистрибутива. В случае утери или неполучения этого письма, оно отправляется повторно. Размер дистрибутива одного программного продукта составляет в среднем 150 - 160 МБ.

Скорость доставки

Скорость доставки зависит от выбранного варианта оплаты. Поэтому для наиболее быстрого получения программных продуктов следует выбирать варианты оплаты: пластиковой картой или электронной платежной системой (WebMoney и т.д.). При оплате безналичным платежом, вы можете ускорить доставку заказа, отправив подтверждение платежа (копия квитанции, платежки).

Обычно электронные заказы доставляются в течение 3-4 часов после прихода или подтверждения платежа (в рабочее время). Для учета всех возможных задержек мы гарантируем электронную доставку в течение 72 часов после прихода платежа.

Бухгалтерские документы (для юридических лиц)

После оплаты и доставки заказа на указанный почтовый адрес высылаются все необходимые бухгалтерские документы. В письме об изменении статуса заказа вы получите номера телефонов, по которым сможете задать все интересующие вопросы. При желании, вы можете заказать доставку бумажной копии лицензионного соглашения вместе с этими документами.

© AO Kaspersky Lab.

All Rights Reserved.